MV, empresa de
tecnologia com sede em Pernambuco e braços espalhados no Brasil e no mundo, vem
se destacando pelos seus esforços nesse segmento
Check-in
online para hospitais. Esse é o novo
produto desenvolvido pela MV, empresa de tecnologia com sede no Recife e
escritórios em 11 cidades brasileiras, além de representantes em sete
países da América Latina. O produto foi desenvolvido pelo núcleo de inovação da
empresa, da qual Emerson Jarour, é o diretor. Para ele, inovar é a palavra da
vez para quem sair da crise mais forte. “Na MV, por exemplo, inovamos nos
produtos e nos processos internos. Um dos nosso focos é investir nos
funcionários. Hoje, temos quadras, áreas de conveniência e até salas para
massagem na empresa. Os funcionários podem vir de bermudas qualquer dia na
semana e também incentivamos capacitações internas, onde quem sabe mais treina
o outro. O custo disso tudo foi mínimo e os resultados são a retenção de bons
profissionais e o aumento da produtividade”, afirma.
O especialista comenta que a inovação precisa ser
encarada como a mola propulsora da economia atual, uma vez que ela ajuda as
empresas a melhorar seus controles, processos e, consequentemente, a se tornar
mais competitivas no mercado. “Quem inova constrói caminhos alternativos ao
crescimento. Se a gente olhar quem tem lucro hoje, os bancos e as indústrias,
perceberemos que eles já estão focando em inovação e tecnologia há 20 anos.
Outras áreas como saúde e educação estão começando agora”, reforça. Hoje, o
objetivo da marca é transformar esse setor construindo uma saúde digital.
“Aqui, em Pernambuco, começamos o projeto de hospital sem papel em 2010. Nossa
primeira experiência foi na saúde pública, com a UPA da Imbiribeira. Em 2016,
conseguimos transformar o hospital Unimed no primeiro hospital digital da
América Latina. Nosso objetivo agora é continuar esse trabalho”, reforça.
Segundo ele, o que muda num hospital digital é que
todos os registros do paciente são feitos numa plataforma exclusiva que pode
ser acessada por ele próprio e a equipe médica. “Com esses dados, podemos fazer
análises, descobrir alterações e, principalmente, evitar erros. Isso tudo reduz
custos e melhora também o cuidado com o paciente.”
Já o Check-in saúde é um aplicativo que também tem
o objetivo de agilizar processos. Funciona da seguinte forma: após fazer o
download gratuito e cadastrar os dados pessoais, o usuário que procura um
serviço hospitalar de urgência tem acesso à uma lista de instituições de saúde
próximas à sua localização; como o app informa o tempo de espera para
atendimento em cada local, o usuário escolhe a unidade desejada; em seguida,
informa a queixa principal, escolhe a carteira de plano de saúde já cadastrada
e depois de receber em poucos segundos a autorização do plano, finaliza o
check-in online.
De acordo com Emerson Zarour, por evitar que
pacientes percam tempo com preenchimento, confirmação ou repetição de dados
cadastrais - como nome, endereço, plano de saúde e número de documentos -, o
app reduz em 80% a espera do paciente para atendimento, permitindo que esse
tempo seja aproveitado no contato com o médico. Disponível para Android e iOS,
o Check-in da saúde ainda possibilita o agendamento de consultas e exames,
podendo ser usado para a busca de serviços em clínicas e laboratórios. “O
Check-in da saúde também está disponível em versão White Label. Nesse caso, a
tecnologia da MV é cedida a instituições de saúde que têm a flexibilidade de
aplicá-la ao seu modelo de negócio com o objetivo de agilizar os serviços
prestados e melhorar a experiência do paciente na instituição”, ressalta.
UM TIME
A MV inovou ao investir nos funcionários. Hoje,
possui quadras, áreas de conveniência e até salas para massagem na empresa.
Colaboradores podem dar expediente de bermuda qualquer dia na semana. Além
disso, há incentivo a capacitações internas, onde quem sabe mais treina o
outro. O custo foi considerado pequeno em relação à retenção de bons
profissionais e maior produção
Um legado no sistema brasileiro
Com a missão de melhorar o setor de saúde de forma
mais humanizada e eficiente por meio da tecnologia, a MV completou 30 anos em
2017 com soluções para hospitais, clínicas, operadoras de planos de saúde,
centros de medicina diagnóstica e redes públicas. Líder nacional em
desenvolvimento de softwares de gestão para a saúde, a empresa construiu um
legado no sistema brasileiro com mais mil instituições e 375 mil usuários
utilizando as soluções. A última parceria da MV foi com a gigante Microsoft,
firmada em agosto deste ano, em que um dos focos será ampliar o número de
hospitais digitais (com prontuário eletrônico) no Brasil.
Paula Belliza, presidente da Microsoft no Brasil,
aponta que o objetivo da digitalização hospitalar é salvar vidas. “A gente tem
mais de 400 mil vidas perdidas por ano por erros médicos no Brasil. Com um
prontuário eletrônico e informações na nuvem, o paciente tem condições de
acompanhar seu diagnóstico e, para os médicos, a assertividade do diagnóstico
ganha em exatidão e qualidade”, ressalta.
Paulo Magnus,
presidente da MV, acrescenta que um outro interesse das empresas é ajudar na
busca da cura do câncer. Nesse caso, com foco no diagnóstico. “Nossa motivação
é melhorar a vida das pessoas. A área de saúde produz uma quantidade de dados
muito grande, então queremos ser a empresa que consegue aproveitar ao máximo
esses dados, juntando todos, aprendendo com eles e ajudando na tomada de
decisões”, completa.
Via: Diário de Pernambuco
Por: Simone Novaes
